Zonka フィードバックと調査の概要
Zonka Feedback&Surveysは、顧客フィードバックを収集し調査を行う企業の方法を変革している最先端の調査アプリおよびフィードバックツールです。Androidデバイス、タブレット、iPad、携帯電話、タッチスクリーンキオスク、Webベースの調査を含むさまざまなデバイスとチャネルと互換性があります。特筆すべきは、インターネット接続を必要とせずにオフラインで機能することです。
Zonka Feedback&Surveysを使用すると、ユーザーは簡単にアプリ内で調査やフィードバックフォームを作成し、詳細なグラフィカルレポートを生成し、即時アラートや通知を受け取ることができます。このプラットフォームは、Net Promoter Score(NPS)調査やCustomer Effort Score(CES)などの業界標準をサポートし、さまざまなセクターの企業に貴重な洞察を提供します。